Movistar+ | Nuevo decodificador 4K

[Davicito]

Pero vaya pesadilla. Hoy cambio de router porque la imagen se sigue congelando con los decos uhd estos días atrás. Se va el técnico y al poco otra vez imagen congelada en los dos.

Ese problema yo lo he tenido mil veces y no sólo en el deco UHD, también en los normales. Generalmente se soluciona reiniciando el router, pero a veces ni eso. Es algo raro porque sólo me pasa en algunos canales, no en todos.
Una vez vino un técnico a casa y me dijo que a veces habían encontrado ese problema cuando cambiabas de paquete. Llamó a uno por teléfono que tenía acceso a algo relacionado con eso en el sistema, y por lo que me dijo, dio de baja mi paquete y lo volvió a dar de alta. Desde ese momento empezó a funcionar bien.

Sobre el tema del switch, como comnetais, es necesario que sea compatible con el protocolo IGMP snooping. Esto sirve para que la información de los canales no se propague por toda la red de tu casa y acabe colapsando los equipos. Yo uno unos de marca TP-LINK que son baratos y van muy bien. TL-SG105E y TL-SG108E, de 5 y 8 puertos.

[Kalhajan]

Muchas gracias por la información Davicito. Lo del IGMP snooping lo había leído y quité el switch no gestionable que tenía desde hace varios años en uno de los 4 puertos del router que creo que no tiene esa función (TL SG1005D pero no el que tiene líneas redondeadas sino el cuadrado). De un puerto de ese switch salía el cable de red al pc, y en otro el cable de red a la ps4. También tenía un repetidor wifi TP Link en una habitación que acabé quitando por si era el problema ya que ese repetidor tampoco tiene la opción IGMP snooping, todo ello antes de que viniese ningún técnico, pero al final seguía pasando lo mismo.

Lo del cambio de paquete yo lo hice el día 28 de enero, pero la cosa empezó a dar indicios de que algo raro pasaba el día 5 de febrero en uno de los dos decos HD que tenía, y fue al reiniciar el router. Al encender el deco no era capaz de conectar a la red hasta que lo conseguí casi sin saber cómo, pero luego funcionaba bien. Luego con los decos uhd, uno instalado desde el día 8 y el otro el 15 también fueron bien hasta el día 18 que empezaron los problemas de congelación de imagen en ambos decos. Uno de ellos al encenderlo, siempre salía un mensaje de realizando actualización.

Desde ayer que vino el segundo técnico de momento siguen bien, pero a ver lo que dura. También es muy raro que desde que empezaron los problemas con esos decos, al entrar en el router a veces se me bloquea la web, cosa que jamás antes me había pasado. Y por dos veces coincidió el bloqueo de la web del router con los problemas de los decos. No sé si tiene relación lo de que la web del router deje de responder y no pueda moverme por las opciones y tenga que acabar cerrando el navegador sin cerrar la sesión y el problema de los decos o es pura coincidencia.

Los decos HD nunca me dieron problemas al cambiar de paquete. Y cambié varias veces en el tiempo que llevo en movistar.

[capollama]

Alguien mas tiene desde hace jn mes hasta ahora pequeños cortes en futbol uhd?? Parece un problema general por lo que veo en comunidad movistar

[pat]

Ayer no tuve,sin embargo en el 59 de dazn el sábado y el domingo fueron constantes.

[Kalhajan]

¿En DAZN hubo cortes configurado el deco en 4K o en general? Yo el tiempo que lo puse no vi ningún corte, aunque como no tengo tv 4K los decos los tengo configurados en HD

[pat]

En mi caso configurado en 4k,tanto el sábado como el domingo.sin embargo tanto el 46 como el 440(uhd) sin cortes.

[erPipo]

También cortes en el 59 con el desco UHD configurado en HD.

[Martin Crane]

Yo tengo muchos problemas ayer domingo y hoy lunes. No sé carga el menú, la Guía va fatal y a veces no salen ni los logos de los canales.

Tampoco puedo acceder a las grabaciones desde Dispositivos.

He reiniciado varias veces todo y sigue igual.

[Kalhajan]

Yo no sé si irá por zonas. Yo desde hace días no he tenido ningún problemas con los decos, de momento.

[johnkramer34]

No sé si será lo mismo pero a mí no me carga el porno de suscripcion nuevo de este mes

[Martin Crane]

Me dicen que hay un fallo en mi zona.

[Kalhajan]

a mí no me carga el porno de suscripcion nuevo de este mes

[Martin Crane]

No sé si será lo mismo pero a mí no me carga el porno de suscripcion nuevo de este mes

Tienes que echar unas pastillas azules dentro del deco.

[pat]

Intentando sincronizar el audio de una emisora por internet con el partido por telecinco no pude hacerlo porque congelo la imagen unos segundos pero cuando le doy al play no continua ahí.hace días ya me pasó con otro partido de copa,en cambio el año pasado sí que podía.

[ripley]

También cortes en el 59 con el desco UHD configurado en HD.

En la Comunidad Movistar -tras un primer intento de convencernos de arreglar el problema reseteando el router durante diez minutos- ya han reconocido sus "moderadores/comerciales/becarios" que en los canales DAZN 1-4 no se puede utilizar el mando para avanzar, retroceder, pausar, ver desde el inicio o poner la mini Guía. Explican, después de consultarlo con sus "mayores", que eso ocurre con la mayoría de los modelos de descodificadores, pero no explican las razones de por qué el mando no se puede utilizar en los citados canales de DAZN como antes o como ocurre con todos los demás diales de la plataforma.
Tampoco aclaran si la modificación absurda de la experiencia al sintonizar los canales DAZN 1 a 4 motiva que los canales funcionen tan mal desde finales de febrero, con fallos esporádicos o continuos -según los días-, de imagen y sonido (parones, tirones, enganchones y pixelaciones). Yo, con desco UHD configurado en HD, no he podido ver ni un partido en condiciones desde el pasado domingo 20 de febrero en los diales 59 y 60. Sin embargo, ningún fallo en el resto de canales, incluidos Movistar la Liga y Movistar Liga de Campeones.
Supongo que esta chapuza (intencionada) forma parte del nuevo acuerdo entre Movistar y DAZN...