Dazn en M+ y Orange | Contenidos, noticias y novedades

[sroyus]

Yo tengo satélite y vía ott no puedo ver los canales de Dazn en casa (vía smart tv / apple tv)

[elbores]

Yo tengo satélite y vía ott no puedo ver los canales de Dazn en casa (vía smart tv / apple tv)

Menudo desastre de verdad... Luego que si nos buscamos la oscuridad y tal

[javierjbarroso]

Os dejo la conversación que acabo de tener con uno de soporte de DAZN HELP ESPAÑA. Resumen: NO, NI SE VEN NI DE MOMENTO PARECE QUE SE VAYAN A VER

YO: Hola, me habeis derivado a mandaros un privado con respecto a la situación de tener los eventos de ACB con candado con una cuenta asociada a Movistar con todos los deportes incluidos. La pregunta es, como os decía en mi post, sencilla de responder: ¿Se van a habilitar los eventos de acb y nba a través de vuestra app y una cuenta asociada a movistar (ahora mismo denominada "total con movistar"?)

Sí o no. Sí, en breve. No, no hay idea de hacerlo. Ya está, no necesito más información.

SOPORTE DAZN: Hola, gracias por comunicarte con DAZN. Queremos informarte de que la ACB y la NBA se pueden ver en streaming en los canales lineales de DAZN y no en la aplicación.

YO: ¿Y no se tiene pensado el habilitar esos eventos desde vuestra app como sucede con el fútbol? En la nota de prensa de Movistar se comenta que se podrá ver desde los canales propios de dazn baloncesto en todos los dispositivos y, esto es lo importante y por lo que muchos estamos preguntando, desde la propia app de Dazn.

La verdad es que es incomprensible que, siendo un producto vuestro, no se pueda acceder desde vuestra propia app, aunque se trate de una sublicencia, como sucede con los usuarios de Orange que sí que tienen acceso desde vuestra app.

SOPORTE DAZN: No, no podrás transmitir desde la aplicación. Podrás transmitir el contenido en el canal lineal de DAZN.

YO: lo dicho, incomprensible cuando se trata de un producto vuestro. Deberíais traspasar todas estas peticiones que estamos haciendo muchos a los que manden en el asunto y que piensen en lo que pedimos. Estáis perdiendo audiencia en vuestra propia app, que muchos preferimos a la de Movistar, que por si no lo habías pensado nos muestra publicidad con la que ganáis dinero (de ahí que sea aún más incomprensible que no abráis los eventos o incluyáis los canales en la app)

SOPORTE DAZN: Entiendo tu solicitud. Sin embargo, como tu suscripción a DAZN está gestionada directamente por Movistar, solo Movistar puede modificar, desbloquear o añadir contenido como el que estás mencionando. DAZN no tiene acceso para cambiar los canales o el contenido de los planes contratados a través de Movistar.
Te recomendamos que contactes con Movistar para cualquier otra consulta

YO: Sabes que lo que me estás contando no es cierto. El contenido de vuestra app lo modificáis, añadís o desbloqueáis VOSOTROS, no Movistar. Otra cosa es que el acuerdo no contemple eso. E insisto: "ES UN SIN SENTIDO TREMENDO". Un saludo y gracias por tus respuestas.

Yo creo que es culpa de Movistar, que han anunciado que se podría ver a través de la app de DAZN, pero para poder hacer eso os tendrían que subir al plan Premium (os incluiría más de un partido de Serie A y Bundesliga) o añadiros el complemento Canal Baloncesto, con el que podríais ver ACB y NBA a través de la app de DAZN, pero aún así seguiríais sin poder ver la NFL a través de la app de DAZN.

[Rocky]

No es sólo la Serie A y la Bundesliga lo que no veis desde Movistar. También dejáis de ver el Gametime de la NFL, mucho boxeo y no tenéis acceso al archivo de todos los partidos de la temporada de la liga ACB y de la segunda división de fútbol.

[elbores]

Es más que posible que se hayan tirado un triple de la ostia en la nota de prensa. En la comunidad de Movistar estamos varios moviendo el tema y cagándonos en ellos por la mentira. Uno de los admins dice que Movistar está en contacto con Dazn para solucionar el tema... Veremos. De momento desde fuera de casa parece que tendremos que hacer algun truqui para verlo en pantalla grande.

[BaskonistaATope]

Tiene pinta de ser una persona de vete a saber dónde y no conocer nada de la situación...

[alfredo49]

En relación a Movistar y Dazn en estos momentos:

- Seguimos sin acceso a los contenidos anunciados en nota de prensa con el paquete obsoleto de Dazn Total.

- Desde dispositivos Smart Tv, Fire Tv etc etc de fuera del Hogar se confirma que ya no se puede acceder desde la APP de Movistar a ninguno de los canales de DAZN desde la semana pasada.

[Rocky]

¿Os parece noticiable? Estáis en una plataforma low-cost y os están dando un producto de esa calidad. El hecho de que os lo cobren a precio de oro no cambia nada.

[alfredo49]

Estáis en una plataforma low-cost y os están dando un producto de esa calidad. El hecho de que os lo cobren a precio de oro no cambia nada.

En este hilo se habla de "Dazn en M+ y en Orange", que a ti Movistar te parezca una plataforma low-cost que cobre las cosas a pecio de oro, no aporta nada al hilo, seguramente haya hilos más apropiados para debatir eso.

[Rocky]

DAZN os está ofreciendo un producto low-cost vía Movistar porque esta habrá pagado un precio de producto low-cost a DAZN. Es simple. El hecho de que a vosotros os lo cobren caro, no significa que luego paguen caros los servicios que contratáis a través de ellos, sino que están teniendo una buena ganancia a vuestra costa. Y no sorprende a nadie, que es la manera habitual de proceder. Sorprenderse de esto es como si alguien se sorprende de que Burger King no da carne de primera calidad.

[alfredo49]

Sacado de la nota de prensa oficial de Movistar (https://www.movistarplus.es/comunicacio ... undesliga/):

Movistar Plus+ amplía su alianza con DAZN e integrará en su oferta DAZN Baloncesto, con la Liga Endesa y una selección de partidos de NBA, además de la NFL y un partido por jornada de la Serie A y la Bundesliga

......

Movistar Plus+ refuerza su liderazgo en la oferta de derechos deportivos gracias a la ampliación de su alianza con DAZN. A partir del 11 de diciembre, los clientes podrán acceder a todos los encuentros de la Liga Endesa, así como a una selección de partidos de la NBA y NFL, y a un partido por jornada de dos de las grandes ligas europeas de fútbol, la Serie A italiana y la Bundesliga alemana, desde una única experiencia integrada en la plataforma, o directamente a través de la App de DAZN.

.....

Te parezca a ti low-cost o no o que hayan pagado poco a Dazn, la realidad y lo anunciado nada menos que en una nota de prensa (va a misa) es que desde la aplicación de DAZN se tienen que ver estos contenidos mencionados en la NP, si por el contrario no lo hicieran sería hasta querellable por sus abonados, cosa que no va pasar porque no son tontos, por lo que está claro que es algo que tienen que arreglar en un tiempo más o menos rápido entre dazn-movistar.

Saludos

[VTDTAlm]

Esa nota de prensa, tiene pinta de haberse hecho deprisa y corriendo, y tiene ciertas incoherencias.

Hay cosas que no se entienden.

Por lo que dice esa nota de prensa, excesivamente llena de tecnicismos, se da a entender, qué vamos a poder ver, un solo partido de las ligas italiana y alemana, pero por la aplicación de Dazn, integrada en el descodificador. Cuando lo cierto, es que en la aplicación de Dazn, integrada el descodificador, o en cualquier otro dispositivo, es el único sitio, en el que no se pueden ver esos partidos, que solo se emiten en canales de M+.

[Rocky]

La comunicación y el trato al cliente es un gran pilar de la calidad de un producto. En caso de las mentiras de Movistar hacia sus clientes no es nuevo, con lo que tanta culpa tienen ellos como los que siguen en un sitio donde saben lo que hay.

[alfredo49]

se da a entender, qué vamos a poder ver, un solo partido de las ligas italiana y alemana, pero por la aplicación de Dazn, integrada en el descodificador. Cuando lo cierto, es que en la aplicación de Dazn, integrada el descodificador, o en cualquier otro dispositivo, es el único sitio, en el que no se pueden ver esos partidos, que solo se emiten en canales de M+.

Eso es justamente el problema y lo que muchos usuarios están reclamando, lo anunciado en NP es que esos contenidos además de verse en el descodificador de Movistar+, se verían a través de la app de Dazn, cosa que no se está cumpliendo.

[elbores]

La comunicación y el trato al cliente es un gran pilar de la calidad de un producto. En caso de las mentiras de Movistar hacia sus clientes no es nuevo, con lo que tanta culpa tienen ellos como los que siguen en un sitio donde saben lo que hay.

Sinceramente, no sé a qué has venido a este post... Lo que estás tratando no tiene nada que ver con el asunto del mismo. Ni estamos debatiendo la calidad, ni el precio, ni las mentiras continuadas. Estamos debatiendo una mentira específica y un servicio deficiente (sea barato o caro lo que se dice debe ir a misa) sobre la oferta de baloncesto. Y es posible que si no proceden a solucionarlo nos larguemos, que es básicamente lo que tú nos estás casi pidiendo con cierta soberbia y "sobradez".