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Hola, resulta que tengo contratado el paquete cine y al poner el canal movistar drama a los 5 segundos se congela la imagen, en cambio en los otros canales de cine no pasa, hay alguien mas que le pase?.

Si tienes instalado en el móvil, tablet o smart tv la app de Movistar + en dispositivos, prueba en ella a ver si también sucede.

En el movil y el portatil lo veo perfectamente pero en el deco se congela

mike mi consejo es que reinicies el decodificador y si sigue asi llames al servicio tecnico

Ya lo he reiniciado y siguer sin verse bien, llamare al servicio tecnico.

He llamado al servicio tecnico, dicen que me van a llamar y luego no lo hacen, ya no se que hacer.

Resulta que tengo contratado el paquete cine y en el dial 35 Movistar Drama la imagen se congela cuando accedo al canal a los 5-10 segundos, hay alguien mas que le pase?, solo me pasa en ese canal y es muy raro.

Yo por iptv deco uhd lo veo bien....

Hola Joaquin, yo tambien tengo el deco UHD y la imagen se congela, ha estado el tecnico esta mañana en mi casa y creo que me ha dicho que habia una incidencia generalizada y por eso no lo veo bien, pero es una cosa muy rara, solo me pasa en ese canal, en los otros canales de cine no y he realizado todo tipo de comprobaciones.