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muy buenas

me acabo de comprar una televisión (supongo q el modelo para el problema es irrelevante)

al conectar la televisión funciona y se oye perfectamente ( si pongo el volumen de la tele a tope y el del descodificador también) la casa retumba por el sonido pero cuando conecto unos auriculares a la salida Jack , el volumen es casi normal tirando a bajo (con los mismos auriculares en un PC por ejemplo, dejándolos encima de la mesa y con el volumen del PC a tope , no hace falta ponérselos (se escucha de sobra ).

Estuve mirando en la configuración , pero no encuentro nada relevante

¿Alguien sabe como puedo hacer? ( los auriculares son para una persona sorda, y con la tele antigua escuchaba de lujo )

Me permito decirte que revises mejor la configuración del televisor, en el menú, la pestaña de los temas de audio (niveles, balance, ecualización, modos de estéreo, Dual, etcétera).
Ya hace tiempo, y se ha ido haciendo cada vez más común, que haya televisores que tienen (un Sony que tuvimos hace veinte años ya lo traía) dos niveles, uno, el común de los altavoces incorporados, que se regula con el mando, y otro que se ajusta metiéndose uno en el menú, y que es el nivel relativo a la salida de auriculares, o de la salida de los conectores RCA (en aquél momento) que van a la entrada del home cinema.

gracias por tu respuesta gs88

estuve mirando antes de poner este post , y me fije q eso es cierto, lo de que debería tener un volumen especifico para los auriculares, pero nada de nada

la tele es una quilive Smart tv q43us211b


lo unico q hay en ajustes de sonido es :
modo sonido (usuario cine deporte etc etc)
Igualada
balance
limite de volumen automático
sonido envolvente
modo AD (no se lo q es pero no me deja cambiarlo)
Tipo de salida
tipo de audio
y retardo auditivo



el unico así q tiene otro menú con balances es en la opción igualada , pero ahí me salen unos ajustes de frecuencias (120/ 500 HZ 1.5/5/10/ KHz)y no modifican para nada el sonido en los auriculares...

estoy perdido, por q como dije antes , los cascos son para una persona con deficiencia auditiva , y en otro aparato , por ejemplo PC, los cascos suenan muy bien (he probado varios por si estaban averiados)