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Hoy he vuelto a llamar a bajas y me han prorrogado la promoción hasta marzo, como a los demás jeje

Saludos

Invitado escribió:No me extraña que te caiga tan mal Telefónica. Parece que eres al único que no contraofertan...

Pues sí, nunca me han ofertado nada de nada. Debo tener muy mala suerte. Aunque por aquí también corre alguno que otro que tampoco jamás le han ofrecido nada. No soy el único.
Y no es que me caiga bien o mal Telefónica: a mí me la resopla Telefónica, Vodafone, Orange y, en general, cualquier multinacional. No espero nada de ellas. Sé que pago por un servicio y el día que no me haga falta, los envío a pastar y me quedo tan ancho.
Así de sencillo.

Hola BROADCAST. Me parece muy curioso tu caso. Yo suelo llamar por 3 o 4 familiares que me piden que haga su "llamada del ahorro", incluso uno lo he dado de baja por completo. Y en todas las ocasiones, TODAS, me han ofrecido algo. En este caso seguir con Familiar y Fútbol por 10€. No será tu caso, como el de muchos que leo por aquí, que tenéis tanto miedo a perder el plus que no usáis la palabra mágica?
Si no amenazáis con daros de BAJA, no os van a hacer caso. Se que es triste, pero es así.
Llamar para decir a la sudamericana de turno que si hay alguna oferta es como llamar a la Zarzuela y esperar que te conteste el Rey.
Usar la palabra mágica. Sin miedo. Y si por un casual no ofrecen nada (cosa inverosímil), tramitar la baja, y llamar al día siguiente diciendo que os lo habéis pensado mejor y quieres seguir con ellos. Joer, no perdéis nada.
Atreveros a hacerlo. Vuestro bolsillo os lo agradecerá.

eso eso llamemos a atención al cliente a darles por el kk haciéndonos los interesantes que sepan que nosotros mandamos nos hacen la oferta a 10€ y solo nos cobran otros 10€ por la llamada. lo que no entiendo es como hay empresas de pago que no den los canales ya puestos gratuitos son unos sinvergÜen.ZAS mira que querer cobrarnos, menos mal que somos españolitos que nos sabemos todas las trampas y no me van a hacer pagada nada a precio oficial en la vida, que coman mis hijos pero no los de ellos He dicho XDDDD

PD: tu llámales si quieres y si consideras que pagas un precio justo pues no los llames

jovial escribió:Si no amenazáis con daros de BAJA, no os van a hacer caso. Se que es triste, pero es así.

Yo he llamado ya varias veces al 952367066 (bajas de Movistar+ Satélite) y nunca he dicho que me quería dar de baja, sólo he preguntado qué promociones hay dándole a entender que el precio normal es muy caro. Y he sacado las mismas promociones que se están ofreciendo por aquí. De buenas maneras se puede sacar de todo, a veces no hace falta amenazar con darse de baja.

jevial: si a mi me es igual que me hagan la oferta o no. Les llamo..., y si suena la flauta... pues a nadie le amarga un "dulce". Tampoco llamo periódicamente. Sólo cuento mi experiencia con ellos, nada más. Ya lo he dicho antes que pago por un servicio y el día que ya no me interese ese servicio, adiós muy buenas. También tengo dos familiares que probaron lo de BAJA y na de naaa. A uno le tramitaron la baja directamente (no le importó pues es lo que quería) y el otro, sí, tuvo que llamar con la llamada del "repensamiento". No pongo en absoluto en duda vuestros casos. Es una lotería según quien te toque al otro lado. Pero que cada uno haga lo que le venga en gana según sus intereses, que no lo criticooooo... que aqui luego todo se malinterpreta.

Cryder escribió:

jovial escribió:Si no amenazáis con daros de BAJA, no os van a hacer caso. Se que es triste, pero es así.

Yo he llamado ya varias veces al 952367066 (bajas de Movistar+ Satélite) y nunca he dicho que me quería dar de baja, sólo he preguntado qué promociones hay dándole a entender que el precio normal es muy caro. Y he sacado las mismas promociones que se están ofreciendo por aquí. De buenas maneras se puede sacar de todo, a veces no hace falta amenazar con darse de baja.

Has tenido suerte, yo he llamado varias veces en estas semanas y literalmente me han dicho que me pasan con el departamento comercial porque ellos no tienen promociones, llevo desde que tenía 17 años con contrato con DTS, pero creo que casi 10 años después si no me ofrecen nada interesante solicitaré la baja para el mes de febrero, no es normal que no paren de subir los precios y cada vez menos fútbol (que principalmente es por lo que me aboné) y cada vez más repartidos los paquetes con el tema de separar series y cine.

¡Que tal!

Pues he debido tener muy mala suerte. Mi llamada dos páginas más atrás.

PD no me arrepiento de la baja. Cuando empiece de nuevo el campeonato del mundo de MotoGP me daré de nuevo de alta.

Saludos

tenía el paquete fútbol + el dicho familiar al que te obligan + un multiplus (por satélite) por 41euros hasta fin de año y ahora me lo habían subido a 56 (se acababa la promo de 15€ de descuento en el fútbol), he llamado y me la han mejorado incluso, me dejan de cobrar el familiar durante 3 meses y me mantienen el fútbol a 10€ por lo que se me queda en 10€ más lo del multiplus por 3 meses. Me han dicho que en Marzo llame de nuevo a ver que promo nueva hay, antes de que me vuelvan a dar la clavada, supongo que os estará pasando igual, así que en Marzo nos leemos

Yo tenía casi decidido abonarme en enero y por primera vez a la televisión de pago. Había elegido la opción Fusión+ 30 Mb (65€/mes), pero entre lo de leer la subida de precios y que algunos estais pagando mucho menos por más lo he descartado por completo. Y todo sea dicho: 65€ x 12 meses = 780 € al año es una barbaridad. Creo que podré sobrevivir sin saber qué es la tv de pago... pagando

ABCV coge el ADSL por otro lado y la tv con la oferta que haya para sólo satélite.

A los 18 meses podrás entrar en la "subasta ". Al menos así ha sido hasta ahora.

Feliz año nuevo a todos.

Rudy.

Tu caso confirma mi sospecha. Están dispuestos a regalar el Familiar (o casi en mi caso) si tienes otros paquetes superiores, incluso promocionados como el Fútbol para ti o el Deportes a 5 € y poco para mi.

eso parece y me parece una estrategia correcta, lo que no entiendo es por qué no la ofertan como tal de forma general, o bien para todos los clientes o bien si lo estiman conveniente por algún motivo, a los que ya llevamos tiempo mandándonos un mail. Por ejemplo, lo del c+deportes que tú comentas por 5 euros, yo lo añadiría a la oferta actual que tengo solo por ver el basket, pero claro por los 20 pavos oficiales que cuesta ni de coña, sobre todo teniendo en cuenta que en Marzo vuelvo a pagar más de el doble a expensas de tener suerte en la próxima llamada en Marzo, no es muy serio esto la verdad....

Yo tampoco lo entiendo, es un gran misterio....

Hola a todos.
He llamado porque no se me ha aplicado la oferta de Familiar + Fútbol por 10€ (lo han cobrado a precio oficial) tras llamar el 16 de diciembre para realizar llamada del ahorro.
La sudamericana me ha abierto una reclamación que se solucionará (según ella) mañana.
Pero al ver mi factura, he visto que se me ha cobrado íntegramente los 9€ del modulo cine. Y me sorprende porque en julio, con el cambio de Canal+ a Movistar+ se me juró que si yo mantenía la misma programación y módulo, tendría un descuento para siempre en mi paquete (este caso de cine).
Pues según ellos, solo estaba hasta el 31/12. Y yo no soy sordo ni tonto, y se lo que se me dice.
En cambio, el del iplus, que también se me dijo que era para siempre en aquella llamada de julio, sigue igual (totalmente gratuito).
A alguien mas le ha pasado?
Gracias