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Desde el martes/miércoles de la semana pasada ya hubo problemas en el apartado de notas de prensa.

charles100 escribió: ↑21 Jun 2022, 18:42 Yo desde ese fin de semana me pasa lo que se comento de que se para continuamente la reproduccion de los videos

Pero entonces estamos hablando de junio, no de finales de mayo. Tras aquel fallo crítico, el sistema de vídeo y audios directamente estuvo caído. Luego estos días atrás ha habido de todo un poco: problemas de reproducción, que también han afectado a los streams en algún momento, subida de contenidos en ocasiones imposible...

Vale si llevas razon, ese fallo ya fue en junio confusion mia. Pero insisto que desde ese momento a mi casi el 95% de las veces me es imposible ver algo por las paradas continuas, por ese lado al menos no esta solucionado.

Yo hoy he visto que un vídeo que por la mañana era imposible de ver por los continuos parones, por la tarde ya se veía sin pararse en los dos dispositivos que uso, smart tv Samsung y fire stick 4K 2018, incluso avanzando bastantes minutos la barra de reproducción. No sé si es casualidad o lo han solucionado.

Kalhajan escribió: ↑21 Jun 2022, 12:28 ¿Os funcionan los contenidos de rtve play? A mí tanto en la app para la smart tv como en el fire stick cada 2 o 3 segundos se me para la reproducción durante mucho tiempo, y luego siguen otros 2 o 3 segundos la reproducción y se vuelve a parar. Así es imposible ver nada

A mí también me pasa. Y no parece que sea por la afluencia...ya que hacia las 17:00/18:00 me ocurre...y también me acaba de pasar esta madrugada a las 00:30-1:00.

Utilizo un FireTVStick HD versión 2020, pero no creo que esté relacionado el problema con el dispositivo.

También depende de la conexión y velocidad de internet contratada, problemas en la red wi-fi, distancia y/o obstáculos entre el router y el receptor,....

La app para Fire stick 2018 en su versión 4.2.4 siempre sale actualizar. Es como si por los problemas de funcionamiento con la versión 4.3.0 en los fire antiguos, tiene pendiente la actualización a esa versión y aunque se le dé a actualizar vuelve a salir porque no permite actualizar a la 4.3.0, y siempre se queda en la 4.2.4.

Yo creo que saben que hay un problema con la app para los fire antiguos y salen del paso haciendo esa chapucilla hasta que lo resuelvan, si es que lo hacen.

Tengo también un fire stick lite con la app en su versión 4.3.0 y no sale actualizar al darle al botón de las tres líneas del mando. En este fire la versión 4.3.0 funciona sin problemas.

Edu_ escribió: ↑22 Jun 2022, 12:07 También depende de la conexión y velocidad de internet contratada, problemas en la red wi-fi, distancia y/o obstáculos entre el router y el receptor,....

Baaah....Cuando ocurre lo mismo a tantos...ya no es un problema de conexión personal.

En mi caso, desde hoy por la tv, al darle al botón rojo me carga RTVE play y ya no carga RTVE a la carta. Algo estarán haciendo, supongo, porque hasta ahora me salía un mensaje de que mi tv no era compatible con RTVE Play. De todas formas no sirve para nada porque no puedo ver ningún vídeo. No funciona nada, solo navegar por los menús y le cuesta. Con la aplicación instalada, funciona, pero le cuesta igualmente y a veces no va bien los vídeos ya que se paran continuamente.. Aparte tengo el fire stick 4k y tampoco va nada bien. La semana pasada ni se podía abrir y ahora sí, pero hay contenidos que no van, como algunos directos y las películas, que no consigo poner ninguna. En fin habrá que esperar a ver si lo terminan de poner a punto ya de una vez.

Desde hace 2 días, ya no tengo problemas con videos de la App vía el FireTVStick de 2020.

yo con el fire ya carga y se pueden ver cosas, pero no todo, las películas por ejemplo no van.

Pues los archivos con los vídeos a 1080p todavía no han vuelto a los servidores de la web de RTVE Play.

Otro mes y sigue igual. ¿Alguien sabe por qué ya no están los videos en 1080p y cuándo volverán a colgarlos en la web de Play?.

¿Y el prometido retorno de los listados de "A la Carta" como complemento a los cromos de Play, para cuándo?. Mucho me temo que la respuesta sea "para nunca".

Manuel... escribió: ↑04 Ago 2022, 09:35 ¿Alguien sabe por qué...?

Para conocer las razones de primera mano, yo enviaría un correo a [email protected] o un formulario a la Defensoría de la Audiencia.