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dragon escribió: ↑26 May 2023, 11:34 Disculpad , pero ¿No está Movistar obligada por ley a comunicar cambios en el contrato con un mes de antelación a sus abonados?.

Porque vamos faltan 4 días para junio.

Movistar ahora sin la CNMC de por medio muestra su verdadera cara, que es peor aún que antes. Esa ley se la saltan como quieren y si acaso 4 duros de multa y seguirán haciendo lo que les da la gana.

Siendo lamentable el cobrar aparte por 9 canales de AMC, que lo es, podrían aprovechar para incluir TODOS esos canales, en HD.

Cirilo escribió: ↑26 May 2023, 11:38

dragon escribió: ↑26 May 2023, 11:34 Disculpad , pero ¿No está Movistar obligada por ley a comunicar cambios en el contrato con un mes de antelación a sus abonados?.

Porque vamos faltan 4 días para junio.

Movistar ahora sin la CNMC de por medio muestra su verdadera cara, que es peor aún que antes. Esa ley se la saltan como quieren y si acaso 4 duros de multa y seguirán haciendo lo que les da la gana.

Yo ya os he comentado que es un cambio unilateral y estan obligados a dar la opción de darse de baja al que lo solicite. Y respecto a lo que indicas si se está incumpliendo una norma de obligado cumplimiento lo podeis denunciar en la Oficina de consumo de vuestras respectivas Comunidades Autonomas aunque no tengo claro que es lo que se puede solicitar como compensación. Yo hace tiempo presenté una reclamación contra Vodafone que la gané en un arbitraje. Para uno que reclama te pagan lo que dicta el laudo y les compensa haberlo hecho mal porque nadie suele reclamar estas cosas. El proceso es gratuito y si teneis certificado digital se puede hacer telematicamente desde el ordenador sin necesidad de desplazarse a ningun sitio.

Respuesta de una moderadora de Movistar:

"En satélite, por razones técnicas, se dan de baja los 5 canales que teníamos en la oferta que eran solamente para esta plataforma (AMC, Sundance TV, Odisea, AMC Break y AMC Crime), ya que no es posible comercializarlos en modalidad a la carta"

Es decir, que los quitan y no dan opción a contratarlos.

Cirilo escribió: ↑26 May 2023, 11:25 Ya empiezo a leer "pues yo no les pienso pagar ni un euro por esos canales" y luego la realidad es otra, porque al final cuando el cabreo baje muchos acabarán pagando por ese paquete. Y es asi como movistar (y las demás que hacen cosas para que la gente pague más por lo mismo) nos seguirá tomando el pelo porque al final tragamos.

Yo podría pagar ese paquete y axn movies, pero no me sale de los coj... porque me jode que se rían así de la gente, y que la gente al final, mucho bla bla y luego nada.

Correcto, una tras otra pasamos por el aro pero la paciencia tiene un límite, yo también me pasa como a ti, me lo puedo permitir pagar eso y como ya habéis dicho varios usuarios no lo pago por considerarlo una tomadura de pelo, o mejor dicho una estafa, y que para mí es ilegal por cambiar las condiciones de un paquete y no permitir que lo de de baja,

y quién lo pague con todos los respeto, no tiene dos dedos de frente permitir que se la claven así, y si tiene éxito pues pasará lo mismo con otros canales

Yo mi paciencia se me está agotando con Movistar, y no es ya cuestión de precio, si no de faltas de respeto y tomarnos por tontos a los clientes como los últimos casos

Invitado escribió: ↑26 May 2023, 12:09 Respuesta de una moderadora de Movistar:

"En satélite, por razones técnicas, se dan de baja los 5 canales que teníamos en la oferta que eran solamente para esta plataforma (AMC, Sundance TV, Odisea, AMC Break y AMC Crime), ya que no es posible comercializarlos en modalidad a la carta"

Es decir, que los quitan y no dan opción a contratarlos.

Esta claro que este movimiento no solo tiene por objeto perjudicar al abonado, que también, si no que va dirigido contra el proveedor de estas señales. AMC desaparece de la oferta de M+ Lite y del Satelite.

Invitado escribió: ↑26 May 2023, 12:21 y quién lo pague con todos los respeto, no tiene dos dedos de frente permitir que se la claven así, y si tiene éxito pues pasará lo mismo con otros canales

No es por defender esta decision pues me parece una barbaridad, pero ¿Y si te gustan los canales y contenidos de AMC, Odisea y otros que puedes hacer? Pues o pagas ese paquete o te quedas sin verlos, y lógicamente habrá gente que lo pague, aunque sea una tontería, locura o como lo querais llamar.

Hola!

Pues lo mismo que hace gente que entra en el foro de Vodafone y la critica y tú saltas como si la fueras a heredar. Es lo mismo.

Llevo tanto tiempo leyéndote que sé identificar tu estilo perfectamente, escribas desde tu nick o desde otro, no me engañas, lo siento.

Jajaja, ¡la encuesta! ¡el estudio previo! ¡una remodelación que no les funciona mal! Claro, a ellos, pero no a los clientes. Que a estas alturas te creas que una compañía privada basa sus decisiones económicas teniendo en cuenta la opinión de sus clientes es pura ciencia ficción. Vodafone en su día quitó un montón de canales a sus abonados (con la excusa esa de la encuesta que te creíste tú y los que la inventaron) quesi querían tenerlos a partir de entonces tenían que pagar 3 veces más. Y eso lo votaron a favor los clientes, ¿no?

A mí (ni conozco a nadie) no me hicieron ninguna encuesta y me vi obligado a cambio de paquetización porque de lo contrario me quedaba fuera. Tomaron una decisión unilateral contra los clientes (como muchas otras que han tomado, igual que hacen otras compañías) y eso es lo que acaba de hacer Movistar. Lo mismo. Al menos han tenido la vergüenza de no decir que lo pidieron los clienets, jajaja.

Criticas los canales a la carta de Movistar y te parece el gran hallazgo las OTT?s que ofrece Vodafone y que puedes contratar más baratas fuera de ellos.

Hombre, es lo mínimo, si uno dice que la mayoría de Vodafone pidió esos cambios, lo suyo sería demostrarlo. Es de primero de credibilidad. "Lo dije porque es real". Claro, hombre, claro, jajaja.

axnspain escribió: ↑26 May 2023, 10:03

Prexco escribió: ↑26 May 2023, 08:29 Caramba, axnspain, el que luego critica que haya gente que no está en Vodafone y se mete en su foro para malmeter, haciéndolo en el de movistar, caramba, caramba. Y no satisfecho, luego entra como Invitado y echa más leña al fuego.

Yo no malmete, simplemente digo y doy mi opinión de este movimiento de Movistar. Es un foro público y mientras haya respeto y se diga la verdad, cada uno pueda dar su opinión.

Y te puedo asegurar que jamás escrito un mensaje como "Invitado". Te aseguro que si tengo algo que decir voy de frente. Yo no me escondo como otros.

Prexco escribió: ↑26 May 2023, 08:29 Caramba, axsnspain esto que ha hecho Movistar con AMC no dista prácticamente nada de lo que hizo en su día Vodafone con su paquetización de la tele, y que el otro día ibas diciendo que lo había pedido la "gran mayoría", en base a unos datos que nunca explicaste de donde los sacabas.

Si mira, lo mismo es. Vodafone lo hizo en base a una encuesta y un estudio previo que hizo y con una remodelación que no le está funcionando mal, pues lleva implantada varios años y la base de datos en televisión se ha mantenido.

A diferencia de Movistar que lo está haciendo en base a incrementar sus precios sin ninguna ventaja ni beneficio para el abonado. Saca canales básicos a la carta y listos.

Y por cierto, no tengo porqué enseñarte ni explicarte nada. Yo lo que dije es porque es real, si no quieres creerlo es tu problema. Aquí hay muchas personas que saben cosas y no las explican tampoco.

"Quién tiene la información, tiene el poder"

no gustan como para pagar por ellos. ya tienes otts para pagar.

A mi me podría llegar a parecer bien si quitan la obligatoriedad del paquete esencial de 11 euros para acceder al resto de paquetes de tv. Pero conociendo a Movistar no van a ir a por la opción más ventajosa para el abonado

Me parece una guarrada que por la guerra que tiene Movistar con amc salgamos perjudicados, bueno veremos cómo queda la cosa pero tanto va el cántaro a la fuente que acaba rompiéndose.

Vaya movimiento lamentable, cargarse 9 canales (¿por qué no Hollywood, Cocina y el resto, ya que están?) y mantienen la obligatoriedad de contratar el Esencial, que no bajarán de precio ni aunque le hayan quitado 10 canales POR PROPIA DECISIÓN (no por desapariciones) en un mes, solo para contratar otros paquetes superiores. Y encima muchos de ellos en SD en pleno 2023.

Se están luciendo, a ver cuáles son los siguientes canales en ser despedazados.

En satélite, entonces me parece raro que no hayan aniquilado también AXN Movies... Pero vamos como si no pudiesen hacer paquetes de pago en satélite

Vamos que solo queda HIstoria, Enfamilia, Decasa y Cocina

¿Esto significa que los canales de AMC saldrían también de Movistar+ Lite? Pues van a dejar esa plataforma cojeando... espero que, si lo hacen, metan algo que esté a la altura para sustituirlos.

Edito: según he leído en el hilo de Movistar+ Lite, parece que al menos el canal AMC sí que irá fuera... pues vaya gracia como no lo sustituyan por algo decente.