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Seguro que te lo solucionan el equipo de X, ya nos contarás. Puedes pedirles también que te compensen por los meses que has tenido contratado el premium y seguías teniendo el estandard. Es gente muy razonable y seguramente accedan a darte alguna compensación sin necesidad de llegar a denuncias de ningún tipo.

Y por teléfono también te lo tendrían que solucionar o incluso en una tienda, si no, mal vamos.

Gracias a todos, la idea es reclamar primero y si no denunciar a consumo. Pero espero no tener que llegar a ello. Seguiré contando.

Por cierto en algunos otros países como en USA, entre otros, Disney Channel sigue en plena forma. Además en USA, también han quitado las orejas de la I de las siglas Disney Channel del logo y mosca, pero a cambio, cuando insertan la mosca hacen un homenaje al famoso logo, del 2000-2010 aproximadamente, de las oerjas durante unos segundos, y en algunas cortinillas en el logo también a toda pantalla.

Vodafone me ha dicho hoy que me abonan los cargos cobrados por el plan premium y que active de nuevo el premium, a ver si ahora se activa correctamente.

Pues siendo asi, genial.

ghytre escribió: ↑11 Ago 2025, 13:13 Vodafone me ha dicho hoy que me abonan los cargos cobrados por el plan premium y que active de nuevo el premium, a ver si ahora se activa correctamente.

Cuanto me alegro. Te lo dije el equipo de redes sociales de Vodafone es excelente. Para mí es el canal que mejor funciona ante cualquier incidencia.

Muchas gracias a todos por la ayuda.

Editado: Aclarar que no se activa Dolby Vision en Disney+, era fallo del Chromecast.

Pese a que Vodafone me dijo que intentase activar Disney+ otra vez, no puedo hasta que se acabe mi suscripción actual... hablo de la aplicación de Mi Vodafone. Toca esperar al 22 de agosto...

ghytre escribió: ↑11 Ago 2025, 17:59 Muchas gracias a todos por la ayuda.

Editado: Aclarar que no se activa Dolby Vision en Disney+, era fallo del Chromecast.

Eso ya empieza a cuadrar. Era raro que teniendo el plan estandard se activase Dolby Vision (salvo la excepcion que te comenté por privado). Y bueno ten paciencia porque si te han dicho que te van a devolver todo lo cobrado como Plan Premium, espera a la fecha de corte que te indiquen para la baja y luego ya puedes intentar de nuevo el alta.

Excelsor escribió: ↑11 Ago 2025, 17:46

ghytre escribió: ↑11 Ago 2025, 13:13 Vodafone me ha dicho hoy que me abonan los cargos cobrados por el plan premium y que active de nuevo el premium, a ver si ahora se activa correctamente.

Cuanto me alegro. Te lo dije el equipo de redes sociales de Vodafone es excelente. Para mí es el canal que mejor funciona ante cualquier incidencia.

Pues para ir bien debería de ser igual de eficiente o más por teléfono y en tiendas, pero bueno.

El servicio que te prestan por redes sociales es en mi opinión el que más cuidan, probablemente porque todo queda por escrito a diferencia de lo que ocurre cuando llamas por telefono o te atienden en una tienda.

También podrían tener un correo electrónico, además del teléfono y las tiendas, que me parece mejor antes que tener que ir a las redes sociales que me parece un poco cutre pero bueno.

Volviendo al tema Disney, ¿qué pasará con Star Channel? ¿Pondrán canales lineales en Disney+ como en USA?

Excelsor escribió: ↑13 Ago 2025, 10:43

ghytre escribió: ↑11 Ago 2025, 17:59 Muchas gracias a todos por la ayuda.

Editado: Aclarar que no se activa Dolby Vision en Disney+, era fallo del Chromecast.

Eso ya empieza a cuadrar. Era raro que teniendo el plan estandard se activase Dolby Vision (salvo la excepcion que te comenté por privado). Y bueno ten paciencia porque si te han dicho que te van a devolver todo lo cobrado como Plan Premium, espera a la fecha de corte que te indiquen para la baja y luego ya puedes intentar de nuevo el alta.

Me la jugó el Chromecast 4K... el abono continua en pendiente, sí. Seguiré contando... gracias otra vez.

Por cierto en USA no se si siguen ahí tantos Streams como en el principio, pero lo que sí se seguro que aún tienen en Disney+ USA son 2 canales lineales, ABC News y Disney+ Playtime o algo así.

¿En España se podrán ver algunos canales lineales también en Disney+ próximamente? En mi opinión sería una opción interesante.